Complimenten:
Graag nodigen wij u uit om op ZorgkaartNederland uw mening over ons te geven. Wat maakt bijvoorbeeld dat u een tevreden patiënt bent? Zo helpt u ons niet alleen de service te verbeteren, maar ook om anderen met uw ervaring een keuze te maken voor een arts en/of praktijk. Het achterlaten van uw reactie op ZorgkaartNederland gebeurt anoniem en kost u slechts een paar minuten.

Klachten en suggesties:
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen. U kunt ons uiteraard bellen, maar u kunt ook het formulier hieronder invullen. Wij streven er naar binnen enkele weken contact met u op te nemen.

Wij streven er naar uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Wanneer uw klacht voor uw gevoel onvoldoende beantwoord is, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.